Política de envío
Política de Envíos
Fecha de vigencia: 12/02/2026
Titular: Degusta Granada
Correo electrónico: degustagranada10@gmail.com
1. Ámbito de entrega
Los pedidos realizados en la tienda online se enviarán a:
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España peninsular, Baleares y Canarias
Actualmente no se realizan envíos a:
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Ceuta y Melilla
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Apartados de correos
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Países fuera de España
2. Preparación de pedidos
Todos los pedidos son preparados manualmente debido a la naturaleza alimentaria de los productos.
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Los pedidos se preparan en días laborables
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El tiempo de preparación es de 24 a 72 horas
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se tramitarán el siguiente día laborable.
3. Plazo de entrega
Una vez enviado el pedido, el plazo aproximado de entrega es:
24 – 72 horas laborables
Este plazo puede variar por:
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Campañas especiales (Navidad, promociones, etc.)
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Incidencias logísticas de la empresa de transporte
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Zonas rurales o alejadas
4. Costes de envío
El coste del envío será indicado al cliente antes de finalizar la compra.
El cliente acepta el importe del transporte al confirmar el pedido.
5. Entrega del pedido
El pedido se considerará entregado cuando:
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El transportista lo entregue en la dirección indicada
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O exista confirmación de entrega por parte de la empresa de mensajería
Es responsabilidad del cliente:
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Indicar correctamente la dirección
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Estar disponible en la entrega
Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta o ausencia reiterada, el nuevo envío correrá a cargo del cliente.
6. Productos alimentarios
Debido a tratarse de productos perecederos:
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No se realizan entregas con cita previa
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No se garantizan franjas horarias concretas
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No se realizan reenvíos gratuitos por ausencia del cliente
7. Incidencias en el transporte
El cliente deberá revisar el paquete en el momento de la recepción.
Si el paquete presenta:
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Golpes
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Roturas
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Humedades
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Manipulación evidente
Deberá indicarlo al transportista y comunicarlo en un máximo de 24 horas a:
Pasado ese plazo no podrá garantizarse la responsabilidad del transporte.
8. Retrasos de transporte
de Gusta Granada no se hace responsable de retrasos ocasionados por:
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Empresa de mensajería
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Condiciones meteorológicas
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Periodos de alta demanda
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Causas de fuerza mayor
9. Conservación del producto
Desde la entrega, la responsabilidad de la correcta conservación del producto pasa al cliente.